Passer au contenu principal
Utilisez ces playbooks lorsque différentes personnes de l’équipe ont besoin de leur propre itinéraire de départ. Chaque itinéraire pointe vers les documents dont cette personne est la plus susceptible d’avoir besoin en premier.

Propriétaire ou administrateur

Configuration de l’espace de travail, accès de l’équipe, rôles, domaines, clés API, journaux d’audit et activation de l’application.

Gérant de restaurant

Maintenance des menus, commandes, clients, tables, zones de livraison, rapports, remises, frais et configuration du personnel.

Façade de la maison

Sessions POS, création de commandes, paiement, fractionnement de factures, tableaux, actions de commande et tâches de clôture quotidiennes.

Équipe de cuisine

Écrans KDS, flux de commandes, état de préparation, routage des imprimantes et état de préparation des appareils.

Service client et marketing

Réponses de la boîte de réception, modèles, campagnes, agents AI, liens, codes QR, Bio Link et enregistrements clients.

Contenu ou développeur

Schéma CMS, actifs Drive, clés API, configuration SDK, API REST et autorisations d’intégration.

Propriétaire ou administrateur

Idéal pour la personne responsable de préparer l’espace de travail et de maintenir l’accès propre.
  1. Commencez par Présentation de la console.
  2. Confirmez les paramètres de Configuration.
  3. Créez des groupes d’accès à partir de Rôles.
  4. Invitez des coéquipiers de Membres.
  5. Définissez les codes PIN de l’appareil à partir de Codes PIN des membres.
  6. Connectez les URL publiques de Domaines.
  7. Examiner l’activité de Journaux d’audit.

Gérant de restaurant

Idéal pour quelqu’un qui gère la configuration du restaurant et examine les opérations.
  1. Commencez par Restaurant.
  2. Maintenir les produits de Produits.
  3. Gardez les menus à jour de Menus.
  4. Passez en revue le travail quotidien de Ordres et Transactions.
  5. Gérer le service de table depuis Gestion des tables.
  6. Réglez les opérations de Remises sur les frais et les paiements, Zones de livraison et Appareils et POS.
  7. Examinez les performances de Présentation des rapports.

Façade de la maison

Idéal pour les caissiers, les serveurs et le personnel de service utilisant POS pendant un quart de travail.
  1. Commencez le quart de travail à partir de Démarrer la session.
  2. Créez des commandes à partir de Créer une commande.
  3. Utilisez les tables de Tableaux lorsque les salles à manger sont actives.
  4. Gérez les modifications de commande depuis Actions de commande.
  5. Acceptez le paiement de Payer en espèces, Payer avec carte ou Paiement fractionné.
  6. Passez en revue le travail actif de Liste des commandes.
  7. Imprimez ou consultez les totaux de Impression de rapports.

Équipe de cuisine

Idéal pour le personnel préparant les commandes ou vérifiant l’état de préparation des présentoirs de cuisine.
  1. Commencez par KDS.
  2. Confirmez la configuration de l’appareil à partir de Types d’appareils.
  3. Connectez les écrans de Connecter des appareils.
  4. Confirmez les liens de l’imprimante et du KDS à partir de Connectez les imprimantes et KDS.
  5. Testez le routage des commandes avec Créer une commande.
  6. Utilisez Dépannage si une option de page, d’application ou d’appareil est manquante.

Service client et marketing

Idéal pour les personnes qui gèrent les conversations clients, les campagnes, les liens publics et les codes QR.
  1. Commencez par Connect360.
  2. Réponses professionnelles de Boîte de réception de discussion.
  3. Préparez des messages réutilisables à partir de Créer un modèle.
  4. Créez des campagnes à partir de Créer une campagne.
  5. Créez des liens suivis à partir de Créer un lien court.
  6. Créez des pages d’action publique à partir de Bio Link Constructeur.
  7. Partager des pages de Partager et QR.

Contenu ou développeur

Idéal pour les personnes qui créent du contenu structuré, des sites Web, des automatisations ou des intégrations externes.
  1. Organisez les actifs de Drive.
  2. Créez des tables de contenu à partir de Créer une base de données.
  3. Ajoutez des champs de Ajouter des champs.
  4. Ajoutez des enregistrements de Créer et modifier des entrées.
  5. Examinez le code généré à partir de Outils de développement.
  6. Créez un accès d’intégration limité à partir de Clés API.
  7. Démarrez le travail API à partir de API - Vue d’ensemble.