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Utilisez ce flux lorsqu’un caissier ou un serveur doit créer une commande POS normale et l’envoyer à l’étape de service suivante. Commencez à partir de l’écran POS sans commande active. Écran prêt POS

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Choisissez le type de commande

Choisissez le type de commande dont le client a besoin. Dans cet exemple, le caissier lance une commande de repas sur place. Dîner sur le type de commande Les types de commandes courants incluent :
  • Dînez sur place.
  • Ramasser.
  • Livraison.
  • Drive À travers.
  • Commandes d’agrégateur de nourriture, lorsqu’elles sont activées.
Seuls les types de commandes activés dans la configuration POS apparaissent ici.

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Vérifiez la nouvelle commande

Après avoir choisi un type de commande, le chèque s’ouvre sur le côté droit. Commande de dîner créée Vérifiez le numéro de commande et assurez-vous que le client est dans le bon type de commande avant d’ajouter des articles.

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Ajouter des éléments au chèque

Sélectionnez les produits dans le menu. Lorsque l’élément n’existe pas dans le menu, utilisez Custom Item. Bouton Article personnalisé Le formulaire d’article personnalisé permet au caissier de saisir le nom de l’article, la quantité, le prix et la catégorie. Formulaire d'article personnalisé Entrez les détails, puis cliquez sur Add. Article personnalisé rempli L’article apparaît sur le chèque. Article ajouté à vérifier Ajoutez le reste des articles client avant d’envoyer la commande. Si le restaurant utilise des produits de menu, des modificateurs, des notes ou des sièges, complétez ces détails avant l’envoi.

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Envoyer la commande

Cliquez sur Send. Bouton Envoyer la commande Une fois la commande envoyée, Plato maintient le chèque ouvert et affiche les actions de service. Commande envoyée chèque actif En fonction de la configuration de l’appareil, l’envoi peut mettre à jour le statut de la commande, envoyer des tickets KDS et rendre disponibles des actions d’impression ou de paiement.

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Que vérifier avant le paiement

Avant de cliquer sur Pay, confirmez :
  1. Le bon type de commande est sélectionné.
  2. Les articles et quantités sont corrects.
  3. Les notes, modificateurs, sièges et détails de table sont corrects lorsqu’ils sont utilisés.
  4. Le total correspond à ce que le client attend.