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Utilisez cette page lorsque quelque chose doit être corrigé alors qu’une commande est déjà active. Ouvrez la commande, puis choisissez Actions dans la barre latérale de la commande. Panneau d'actions de commande

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Ce que contient l’onglet Actions

L’onglet Actions peut inclure :
  • Bon de commande.
  • Réductions.
  • Code promotionnel.
  • Frais supplémentaires.
  • Nombre d’invités.
  • Table à manger.
  • Type de commande.
  • Statut de la commande.
  • Fusionner l’ordre.
  • Paiements.
  • Commandes associées.
Les actions exactes dépendent de la configuration POS et de l’état actuel de la commande.

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Changer le statut ou annuler une commande

Cliquez sur Status lorsque la commande nécessite un changement de statut protégé, tel qu’une annulation. Code d'accès au statut de la commande Si la station demande un mot de passe, un responsable ou un membre autorisé doit le saisir. Cela évite les annulations accidentelles pendant le service.

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Annuler un article

Appuyez sur la ligne de l’article dans le chèque. Actions sur la ligne d'élément Choisissez Void Item. Code d'accès de l'article annulé Si la station demande un mot de passe, entrez le code autorisé et continuez avec la raison d’annulation lorsque vous y êtes invité.

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Rouvrir une commande clôturée

Ouvrez la commande terminée dans la liste Commandes, puis cliquez sur Open. Tiroir de commande terminé La commande fermée s’ouvre avec Reopen Order. Vue de la commande fermée et réouverte Cliquez sur Reopen Order. Les postes de travail protégés demandent un mot de passe autorisé avant que la commande puisse continuer. Rouvrir le mot de passe Si votre restaurant exige un motif après autorisation, saisissez un motif clair afin que les gestionnaires puissent l’examiner plus tard.