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Les portefeuilles suivent le solde utilisé pour les transactions de messagerie. Connect360 vérifie le solde du portefeuille avant d’envoyer des messages payants. Si l’espace de travail ne dispose pas de portefeuille de messagerie ou si le solde est trop faible, l’envoi peut échouer. Portefeuilles Connect360 Pour la liste de contrôle d’envoi, voir Portefeuilles et solde.

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Examiner les portefeuilles

La page Portefeuilles affiche :
  • Nom du portefeuille.
  • Équilibre.
  • Statut.
  • Nombre de transactions.
Utilisez cette page avant les grandes campagnes ou lorsque les messages échouent en raison d’un équilibre.

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Historique des transactions

Ouvrez les actions de ligne et choisissez Transactions History. Le tiroir de l’historique affiche les détails du portefeuille et les transactions pour la plage de dates sélectionnée, notamment :
  • Type d’opération.
  • Montante.
  • Solde après la transaction.
  • Date.
Utilisez des préréglages de date tels qu’aujourd’hui, les 7 derniers jours, les 14 derniers jours, les 30 derniers jours et les 90 derniers jours pour examiner l’utilisation récente.

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Conseils d’équilibre

Avant d’envoyer une campagne :
  1. Estimez le nombre de destinataires.
  2. Confirmez que le canal sélectionné a un modèle de coût que vous comprenez.
  3. Vérifiez le solde du portefeuille.
  4. Examinez les débits récents si l’utilisation semble plus élevée que prévu.
Les actions de recharge peuvent dépendre de la configuration de la facturation de l’espace de travail et peuvent apparaître désactivées dans la liste du portefeuille.