Noms de bonnes raisons
Les bonnes raisons sont courtes et précises. Utilisez des noms que le personnel peut choisir rapidement pendant le service, tels que :- Le client a changé d’avis.
- Mauvais article.
- Article endommagé.
- Approbation du gestionnaire.
Raisons
Configurez les raisons opérationnelles des actions du personnel de vente au détail.
Les raisons expliquent les changements opérationnels tels que les annulations, les annulations ou d’autres actions du personnel.