نوع الاتصال في Plato
لا تدخل عنوان IP لطابعة داخلية إلا إذا كان الفرع يستخدم طابعة خارجية منفصلة.
الإعداد في Plato
- افتح
Restaurant>Settings>Device Management. - أضف جهازا من نوع
Printer. - استخدم اسما واضحا مثل
Sunmi Built-In Receipt. - اختر
Built-In PrinterأوAndroid Driver. - اضبط إعدادات قالب الفاتورة.
- اربط الطابعة بجهاز Sunmi POS.
- اختبر الطباعة من نفس جهاز Sunmi.
طباعة اختبار من الجهاز
استخدم إعدادات Sunmi أو تطبيق فحص الجهاز إذا كان متاحا:- افتح إعدادات النظام أو تطبيق أدوات الجهاز.
- ابحث عن printer أو diagnostics أو hardware test.
- اطبع صفحة اختبار.
- إذا فشل اختبار الجهاز نفسه، افحص الورق والغطاء والهاردوير قبل تغيير إعدادات Plato.
إعادة التشغيل
- أعد تشغيل جهاز Sunmi من خيارات Android.
- إذا كان الجهاز متجمدا، استخدم طريقة إعادة التشغيل الخاصة بموديل الجهاز.
- لا تعمل factory reset لجهاز Android إلا إذا طلب الدعم ذلك.