Skip to main content
استخدم هذه الصفحة عندما تكون الطابعة داخل جهاز Sunmi POS نفسه، وليست طابعة خارجية عبر Ethernet أو Wi-Fi.

نوع الاتصال في Plato

لا تدخل عنوان IP لطابعة داخلية إلا إذا كان الفرع يستخدم طابعة خارجية منفصلة.

الإعداد في Plato

  1. افتح Restaurant > Settings > Device Management.
  2. أضف جهازا من نوع Printer.
  3. استخدم اسما واضحا مثل Sunmi Built-In Receipt.
  4. اختر Built-In Printer أو Android Driver.
  5. اضبط إعدادات قالب الفاتورة.
  6. اربط الطابعة بجهاز Sunmi POS.
  7. اختبر الطباعة من نفس جهاز Sunmi.

طباعة اختبار من الجهاز

استخدم إعدادات Sunmi أو تطبيق فحص الجهاز إذا كان متاحا:
  1. افتح إعدادات النظام أو تطبيق أدوات الجهاز.
  2. ابحث عن printer أو diagnostics أو hardware test.
  3. اطبع صفحة اختبار.
  4. إذا فشل اختبار الجهاز نفسه، افحص الورق والغطاء والهاردوير قبل تغيير إعدادات Plato.

إعادة التشغيل

  1. أعد تشغيل جهاز Sunmi من خيارات Android.
  2. إذا كان الجهاز متجمدا، استخدم طريقة إعادة التشغيل الخاصة بموديل الجهاز.
  3. لا تعمل factory reset لجهاز Android إلا إذا طلب الدعم ذلك.

استكشاف الأخطاء

إذا كان اختبار Sunmi يطبع لكن Plato لا يطبع، افحص نوع اتصال الطابعة، الأجهزة المتصلة بجهاز POS، حجم الورق، وقالب الفاتورة.