الكهرباء والورق والغطاء

استخدم هذه الصفحة عندما لا تستجيب الطابعة، تظهر لمبة خطأ، لا تسحب الورق بشكل صحيح، أو لا تطبع صفحة اختبار.

​

الكهرباء

1. تأكد أن الطابعة موصولة بالكهرباء.
2. تأكد أن محول الكهرباء مثبت في الطابعة وفي المقبس.
3. تأكد أن لمبة التشغيل مضاءة.
4. جرّب مقبس كهرباء آخر إذا لم تعمل الطابعة.
5. أطفئ الطابعة لمدة 10 ثوان ثم شغلها.
6. لا تطفئ وتشغل الطابعة بسرعة عدة مرات.

​

الورق

1. تأكد أن الورق موجود داخل الطابعة.
2. تأكد أن البكرة مركبة بالاتجاه الصحيح.
3. في الطابعات الحرارية، تأكد أن الوجه الحراري باتجاه رأس الطباعة.
4. جرّب بكرة ورق جديدة.
5. تأكد أن حجم الورق مطابق لإعداد Plato، مثل 80mm أو 58mm.

​

الغطاء وانحشار الورق

1. تأكد أن غطاء الطابعة مغلق بالكامل.
2. أزل أي ورق عالق.
3. أزل أي بقايا ورق صغيرة قرب القاطع.
4. أغلق الغطاء مرة أخرى حتى يثبت.

​

لمبات الخطأ

افحص لمبات Power وError وPaper وNetwork أو LAN إن وجدت. إذا كانت لمبة الخطأ مضاءة أو تومض، افحص:

1. الغطاء مفتوح.
2. الورق غير موجود.
3. اتجاه الورق خاطئ.
4. يوجد ورق عالق.
5. الطابعة ساخنة.
6. كابل Ethernet مفصول.

التقط صورة واضحة للمبات إذا احتاج الدعم لمراجعة المشكلة.