الطباعة الفارغة أو غير الواضحة

استخدم هذه الصفحة عندما تسحب الطابعة الورق لكن الناتج غير صحيح.

​

ورق فارغ

1. تأكد أن الورق حراري ومناسب للطابعة.
2. اقلب بكرة الورق وجرب الطباعة مرة أخرى.
3. جرّب بكرة جديدة.
4. اطبع صفحة اختبار.
5. إذا كانت صفحة الاختبار فارغة أيضا، فالمشكلة غالبا في الورق أو اتجاهه أو رأس الطباعة.

​

طباعة ضعيفة أو غير واضحة

1. جرّب بكرة ورق جديدة.
2. تأكد أن الورق ليس قديما أو متأثرا بالحرارة.
3. تأكد أن الغطاء مغلق بالكامل.
4. افحص إذا كان رأس الطباعة يحتاج تنظيف.
5. اطبع صفحة اختبار وقارن النتيجة.

لا تنظف رأس الطباعة بأي مواد عشوائية. استخدم طريقة التنظيف المذكورة من الشركة المصنعة.

​

رموز أو حروف غير مفهومة

1. أطفئ الطابعة لمدة 10 ثوان.
2. شغلها مرة أخرى.
3. اطبع صفحة اختبار.
4. تأكد أن Plato يستخدم نوع الاتصال الصحيح للطابعة.
5. تأكد أن الطابعة لا تستقبل أوامر من نظام آخر في نفس الوقت.
6. لا تغير code page أو اللغة أو الترميز إلا إذا طلب الدعم ذلك.

التقط صورة للورقة المطبوعة قبل تغيير الإعدادات.