Çalışma alanını ayarlıyorum
İş ayarları, ekip erişimi, roller, alanlar, API anahtarları, bildirimler ve uygulamaları açmak için Konsolu kullanın.
Restoran operasyonlarına başlıyorum
Menüler, ürünler, siparişler, tablolar, rezervasyonlar, müşteriler, raporlar ve operasyon ayarları için Restoran’ı kullanın.
Cihazları hazırlıyorum
POS, KDS, yazıcılar, görüntüleme ekranları, oturumlar, ödemeler ve çağrı merkezi akışları için cihaz kılavuzlarını kullanın.
Müşterilere mesaj gönderiyorum
Gelen kutusu yanıtları, şablonlar, kampanyalar, AI aracıları, iş akışları, kanallar, cüzdanlar ve raporlar için Connect360’yi kullanın.
Müşteri bağlantılarını yayınlıyorum
QR dostu genel sayfalar, sosyal bağlantılar, menü bağlantıları, formlar, belgeler, çeviriler ve paylaşım için Bio Link’yi kullanın.
İçerik veya entegrasyonlar geliştiriyorum
Özel kayıtlar, dosyalar, geliştirici araçları ve genel REST API’leri için CMS, Drive ve API belgelerini kullanın.
Bir Çalışma Alanı Ayarlayın
Çalışma alanının kendisini hazırlamanız gerektiğinde Konsol ile başlayın.- Bir Uygulama Aç, Konsol kontrol panelinden bir ürüne nasıl geçileceğini açıklıyor.
- Üyeler ve Roller, ekip arkadaşlarınızı davet etmenize ve erişimi kontrol etmenize yardımcı olur.
- Yapılandırma, çalışma alanı ayrıntılarını, dili, para birimini, vergiyi ve sipariş varsayılanlarını kapsar.
- Alanlar, herkese açık uygulamaların markalı URL’leri kullanabileceği yerdir.
- API Anahtarlar entegrasyonların başlangıç noktasıdır.
Menü Oluşturun veya Restoran Operasyonlarını Yürütün
Menü kurulumunu, siparişleri, tabloları, rezervasyonları, müşterileri, raporları veya restoran cihazlarını yönetirken Restoran ile başlayın.- Yeni çevrimiçi menü: Menü Oluştur, ardından Ürün Ekle ve ardından Menüye Ürün Ekle.
- Günlük sipariş çalışmaları: Siparişler, İşlemler ve Müşteriler.
- Hizmet kurulumu: Masa Yönetimi, Teslimat Bölgeleri ve Cihazlar ve POS.
- Performans incelemesi: Raporlara Genel Bakış.
POS, KDS, Yazıcıları ve Cihazları Çalıştırın
İş tablette, mutfak ekranında, yazıcıda, çağrı merkezinde veya servis terminalinde gerçekleştiğinde Cihazlar, POS, KDS veya KDS/POS ile başlayın.- Cihaz Türleri doğru cihazı seçmenize yardımcı olur.
- Cihaz Oluştur, Plato’deki cihaz kayıtlarını kapsar.
- Cihazları Bağlayın, cihazların bir çalışma alanına nasıl bağlandığını açıklıyor.
- POS Oturumu Başlat ön büro hizmetine başlıyor.
- Çağrı Merkezine Genel Bakış, telefon ve teslimat siparişi iş akışlarını kapsar.
Müşteri Mesajlaşmasını Yönetin
Gelen kutusu yanıtlarına, kampanyalara, WhatsApp veya SMS şablonlarına, AI otomatik yanıta, kısa bağlantılara, müşteri segmentlerine veya mesajlaşma raporlarına ihtiyaç duyduğunuzda Connect360 ile başlayın.- Günlük gelen kutusu çalışması Sohbet Gelen Kutusu ile başlar.
- Yeni giden gönderimler Kampanya Oluştur ile başlar.
- Yeniden kullanılabilir mesajlar Şablon Oluştur ile başlar.
- Otomasyon İş Akışı Oluşturun ile başlar.
- AI desteği Bir AI Aracısı Oluşturun ile başlar.
Herkese Açık Sayfalar ve Yeniden Kullanılabilir İçerik Oluşturun
İş genel içerik, yeniden kullanılabilir kayıtlar, varlıklar ve dosyalar ile ilgili olduğunda Bio Link, CMS ve Drive’yi kullanın.- Bio Link Oluşturucu, müşteriye yönelik bağlantı sayfaları oluşturur.
- CMS Veritabanları özel içerik tabloları oluşturur.
- CMS Girişler bu tabloların içindeki içeriği yönetir.
- Drive Dosyalar ve Klasörler, paylaşılan varlıkları düzenli tutar.
- Drive’yi Diğer Uygulamalardan Kullanın, Plato genelinde dosyaların nasıl yeniden kullanıldığını açıklıyor.
Plato’yi Diğer Sistemlere Bağlayın
Bir web sitesi, arka uç, otomasyon veya raporlama aracı Plato verilerine güvenilir erişime ihtiyaç duyduğunda API Genel Bakış ile başlayın.- Kimlik doğrulama, API anahtarlarını açıklıyor.
- CMS Girişler API yapılandırılmış içeriği kapsar.
- Restoran Siparişleri Özet Akışı sipariş erişimini kapsar.
- Hatalar ve Sınırlar üretim işlemlerine yardımcı olur.