Ne Yapabilirsin
Connect360 ile şunları yapabilirsiniz:- Paylaşılan bir gelen kutusundan müşteri sohbetlerine yanıt verin.
- Müşteriler ve ekip üyeleriyle görüşmeler başlatın.
- Metin, ekler, dahili notlar ve onaylanmış şablonlar gönderin.
- AI yazma araçlarını, AI otomatik yanıtını ve otomatik çeviriyi kullanın.
- Restoran tarafından kullanılan aynı müşteri kayıtlarından müşterileri yönetin.
- Seçilen müşteri grupları için kampanyalar oluşturun.
- WhatsApp, SMS ve diğer mesajlaşma uygulamaları için şablonlar oluşturun.
- Mesaj gönderen, ekip üyelerine bildirimde bulunan, bekleten, dallara ayrılan veya durdurulan iş akışları oluşturun.
- Kampanyalar ve QR kodları için kısa bağlantılar oluşturun.
- Sohbet, kampanya, şablon, bağlantı ve müşteri dağıtım raporlarını inceleyin.
- Kanalları, sohbet varsayılanlarını, etiketleri, AI temsilcilerini ve mesajlaşma cüzdanlarını yönetin.
Buradan Başlayın
Connect360'yi açın
Uygulamaya girin, kenar çubuğunu anlayın ve mesajlaşma kontrol panelini okuyun.
Gelen Kutusunu Çalıştır
Müşterilere yanıt verin, not ekleyin, ekler gönderin ve sohbette şablonları kullanın.
Müşteriler
Müşteri kayıtlarını, profillerini, etiketlerini ve konuşma geçmişini yönetin.
Kampanyalar
Onaylanmış şablonları veya iş akışlarını seçilen müşteri gruplarına gönderin.
Şablonlar ve İş Akışları
Tekrarlanan müşteri yolculukları için yeniden kullanılabilir mesajlar ve otomasyonlar oluşturun.
Raporlar
Konuşmaları, kampanyaları, şablonları, bağlantıları ve müşteri dağıtımını inceleyin.
İyi Bir Günlük Ritim
- Aktif sohbetler, AI özellikli sohbetler, kanallar, iş akışları, cüzdan kullanımı ve yeni müşteriler için kontrol panelini kontrol edin.
- Önce en yeni ileti dizilerindeki gelen kutusunu kullanın.
- Yeniden katılım, kampanya mesajları ve tekrarlanan yanıtlar için şablonlar kullanın.
- Sohbet ederken müşteri profillerini ve etiketlerini temiz tutun.
- Gönderdikten sonra kampanya, şablon ve bağlantı raporlarını inceleyin.