En quoi c’est différent
Le centre d’appels POS commence à partir des détails du client. Le membre du personnel crée ou sélectionne le client, confirme les détails de la livraison, puis envoie la commande à la bonne agence ou au bon flux de services.Idéal pour
Utilisez le centre d’appels POS pour :- Commandes téléphoniques.
- Bureaux d’expédition des livraisons.
- Prise de commandes multi-agences.
- Commandes nécessitant des identifiants de plateforme externes.