الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
تقوم القنوات بتوصيل تطبيقات المراسلة بـ Connect360. القناة هي المسار المستخدم لإرسال واستقبال الرسائل، مثل رقم WhatsApp أو مرسل الرسائل القصيرة. قنوات Connect360

ربط قناة

زر توصيل القناة شكل قناة Connect360 للحصول على تدفق الإعداد الكامل، راجع ربط قناة. انقر فوق Connect Channel، ثم املأ:
  1. اسم.
  2. وصف اختياري.
  3. المعرف، مثل رقم هاتف WhatsApp أو معرف المرسل.
  4. التطبيق من قائمة تطبيقات المراسلة المثبتة.
احفظ القناة بعد اكتمال الحقول المطلوبة.

حالة القناة

تظهر صفحة القنوات:
  • اسم.
  • وصف.
  • المعرف.
  • برنامج.
  • حالة.
  • حالة التحقق.
لا يمكن إرسال الرسائل إلا من خلال قناة نشطة وتم التحقق منها.

WhatsApp Webhook ومفتاح API

بالنسبة لقنوات 360dialog WhatsApp، تتضمن إجراءات الصف ما يلي:
  • Set Webhook URL.
  • Reset API Key.
استخدم Set Webhook URL عندما تحتاج القناة إلى توجيه خطافات الويب للموفر مرة أخرى إلى Plato. استخدم Reset API Key عند تغيير بيانات اعتماد الموفر أو الحاجة إلى تدويرها.

قبل الإرسال

قبل استخدام قناة في الدردشة أو القوالب أو الحملات، تحقق مما يلي:
  1. القناة نشطة.
  2. تم التحقق من حالة التحقق.
  3. المعرف صحيح.
  4. يتطابق التطبيق مع المزود المقصود.
  5. تحتوي مساحة العمل على محفظة مراسلة بها رصيد كافٍ.