قائمة التحقق من إعداد مساحة العمل

استخدم قائمة التحقق هذه عندما تكون مساحة العمل جديدة، أو عندما يكون أحد الفروع على وشك البدء، أو عندما يريد فريق تأكيد الأساسيات قبل بدء العمليات اليومية.

​

في لمحة

​

1. قم بتأكيد إعدادات مساحة العمل

افتح إعدادات وراجع الأساسيات أولاً.

• اسم العمل وتفاصيل الاتصال.
• العنوان والموقع على الخريطة.
• إعدادات العملة واللغة والمنطقة الزمنية والضرائب.
• ترتيب الإعدادات الافتراضية التي تؤثر على قوائم المطاعم وPOS والقوائم التي تواجه العملاء.

تصبح هذه الإعدادات افتراضات عبر مساحة العمل، لذا قم بإنهائها قبل إنشاء صفحات عامة أو دعوة فريق كبير.

​

2. قم بإنشاء الأدوار قبل دعوة الجميع

افتح الأدوار وقم بإنشاء مجموعات وصول للفريق. أدوار البداية الجيدة عادة ما تكون:

• المالك أو المسؤول للوصول الكامل إلى الإعداد.
• مدير للعمليات اليومية والتقارير والقوائم وإجراءات الموظفين.
• أمين الصندوق أو موظف الاستقبال في POS ومعالجة الطلبات.
• مطبخ KDS وسير عمل التحضير.
• التسويق أو خدمة العملاء لـ Bio Link والحملات والقوالب وردود البريد الوارد.

بعد أن تصبح الأدوار جاهزة، استخدم أعضاء والدعوات لإضافة الفريق.

​

3. أضف أرقام التعريف الشخصية للأعضاء لعمل الجهاز

إذا كان الفريق سيستخدم POS أو KDS أو أي أجهزة أخرى تواجه الموظفين، فقم بتعيين أرقام التعريف الشخصية من أرقام التعريف الشخصية للأعضاء. تعمل أرقام التعريف الشخصية على تسهيل استخدام الأجهزة المشتركة مع الحفاظ على ربط الإجراءات بالموظف المناسب.

​

4. افتح التطبيقات التي تحتاجها

من لوحة معلومات وحدة التحكم، استخدم افتح أحد التطبيقات لإدخال كل تطبيق Plato نشط. بالنسبة لمعظم الفرق، ابدأ بما يلي:

• مطعم للقوائم والأوامر والطاولات والتقارير وإعدادات المطعم.
• Drive للصور المشتركة وملفات PDF ومقاطع الفيديو والملفات القابلة لإعادة الاستخدام.
• Bio Link لصفحة ارتباط عامة ونقطة دخول صديقة للعملاء QR.
• Connect360 للدردشة والقوالب والحملات ورسائل العملاء.
• CMS عند الحاجة إلى جداول محتوى مخصصة.

​

5. إعداد تجربة العملاء العامة

قبل مشاركة الروابط أو رموز QR، تحقق من كل صفحة يمكن للعميل رؤيتها.

• في المطعم، اختبر القائمة العامة وتفاصيل المنتج وحقول الدفع وأنواع الطلبات والرسوم والتوفر.
• في Bio Link، تحقق من تفاصيل الملف الشخصي والأزرار والأيقونات الاجتماعية والترجمات وتنزيلات كود QR.
• في Connect360، قم باختبار النماذج والقنوات ورصيد المحفظة وروابط الحملة.
• في Drive، قم بتأكيد معاينة الأصول العامة بشكل صحيح حيث يتم استخدامها.

​

6. قم بتوصيل الأجهزة وإجراء اختبار الخدمة

بالنسبة لعمليات المطعم، قم بإنشاء الأجهزة وتوصيلها قبل الإطلاق.

• استخدم أنواع الأجهزة لتحديد الأجهزة المطلوبة.
• استخدم إنشاء الأجهزة لإضافتها في Plato.
• استخدم توصيل الأجهزة لربط الأجهزة اللوحية أو الطابعات أو KDS أو شاشات العرض.
• ابدأ جلسة POS، وقدم طلبًا تجريبيًا، وأرسله إلى المطبخ، واطبع ما يجب طباعته، وأغلق الطلب.

​

7. أضف الوصول إلى التكامل أخيرًا

قم بإنشاء مفاتيح API فقط بعد مسح الأدوار والأذونات. استخدم مفاتيح API لإنشاء المفاتيح، ثم تابع مع نظرة عامة على API والمصادقة وعائلة API التي تحتاج إلى التكامل. حافظ على أدوار التكامل ضيقة. عادةً لا تحتاج أداة إعداد التقارير ومزامنة CMS وموجز طلبات المطاعم إلى نفس الأذونات.

​

جاهز للمراجعة

قبل تسليم مساحة العمل إلى الفريق الكامل، قم بتأكيد ما يلي:

• تتوافق إعدادات مساحة العمل مع الأعمال.
• الأدوار ووصول الأعضاء صحيحة.
• يتم تعيين أرقام التعريف الشخصية للموظفين الذين يستخدمون الأجهزة المشتركة.
• تم اختبار القوائم العامة والروابط الحيوية والنماذج وروابط الحملة.
• تم توصيل الأجهزة وإكمال أمر الاختبار.
• تقتصر مفاتيح API على التكامل الذي تنتمي إليه.