الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
تخبر حالة الطلب الفريق بما لا يزال بحاجة إلى الاهتمام. قم بتحديثه أثناء تحرك الطلب عبر المطعم، خاصة أثناء الخدمة المزدحمة. قائمة الطلبات

حرك الأمر إلى الأمام

استخدم الحالة التي تطابق ما يحدث بالفعل:
  1. الطلبات الجديدة لا تزال بحاجة للمراجعة.
  2. جاري تجهيز أوامر المعالجة.
  3. يمكن تسليم الطلبات الجاهزة إلى العميل أو العداء أو السائق.
  4. تتم الطلبات المكتملة.
لا تضع علامة على الطلب مكتملًا حتى يتم تسليمه فعليًا.

متى يتم الإلغاء

قم بالإلغاء فقط عندما لا يستمر الطلب. تشمل الأسباب الجيدة إلغاء العميل، أو الطلب المكرر، أو العنصر غير المتاح، أو مشكلة الدفع التي لا يمكن حلها. إذا كان فريقك يستخدم الأسباب الباطلة، فاختر السبب الذي يسهل على المديرين فهمه لاحقًا.