ابدأ بالبحث البسيط
ابحث حسب التفاصيل التي يمتلكها الفريق بالفعل: مرجع الطلب، أو اسم العميل، أو رقم الهاتف، أو أي تفاصيل أخرى مرئية للطلب. إذا كانت القائمة لا تزال مشغولة للغاية، فقم بتضييقها باستخدام المرشحات.استخدم عوامل التصفية عندما تصبح الخدمة مشغولة
المرشحات المفيدة هي:- تاريخ.
- عضو.
- جهاز.
- مصدر.
- عميل.
افتح الأمر
بمجرد العثور على الطلب، افتحه وتحقق من التفاصيل المهمة قبل اتخاذ الإجراء:- نوع الطلب.
- حالة.
- حالة الدفع.
- المجموع.
- تفاصيل العميل.
- وقت الإنشاء.