الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
Partners هو تطبيق Plato للفرق التي تدير مساحات عمل العملاء بموجب علاقة شريك. استخدمه عندما تحتاج إلى إنشاء مساحة عمل للعميل، وإضافة حساب العميل، والتحكم في تطبيقات Plato التي يمكنه استخدامها، والحفاظ على تحديث تواريخ الاشتراك وحدوده، ومراجعة صحة التجديد، وإدارة محافظ مساحة العمل. لوحة تحكم الشركاء

ما يمكنك القيام به

مع الشركاء، يمكنك:
  • قم بمراجعة المجموعة والتجديد والمتأخرة وسلامة مساحة العمل من لوحة معلومات واحدة.
  • إنشاء وإدارة حسابات العملاء.
  • تفعيل أو إلغاء تنشيط الحساب.
  • إعادة تعيين كلمة مرور الحساب عندما يحتاج العميل إلى مساعدة في تسجيل الدخول.
  • إنشاء مساحات عمل للعملاء.
  • اختر التطبيقات الممكّنة لكل مساحة عمل.
  • قم بتعيين خطط الاشتراك وتواريخ التجديد والمبالغ والحدود.
  • إضافة أو إزالة حسابات الشركاء من مساحة العمل.
  • مراجعة وإدارة محافظ مساحة العمل.
  • سجل أرصدة المحفظة، والخصوم، والمبالغ المستردة، والتسويات.

ابدأ هنا

قراءة لوحة القيادة

فهم البطاقات الصحية الخاصة بالفواتير والتجديد والمتأخرة ومساحة العمل.

إدارة الحسابات

البحث في حسابات العملاء، وفتح التفاصيل، وتحرير الحسابات، وإعادة تعيين كلمات المرور، وحذف الحسابات.

إنشاء حساب

أضف معلومات تسجيل دخول العميل وقم بتوصيلها بشكل اختياري بمساحة عمل واحدة أو أكثر.

إدارة مساحات العمل

البحث في مساحات العمل، وفتح التفاصيل، وتحرير الإعداد، وإدارة الأعضاء، وحذف مساحات العمل.

إنشاء مساحة عمل

قم بتعيين اسم مساحة العمل والارتباط الثابت والتطبيقات والاشتراك والتواريخ وحدود الاستخدام.

محافظ

قم بإضافة محافظ ومراجعة معاملات المحفظة لمساحة عمل الشريك.

مسار إعداد شريك جيد

بالنسبة للعميل الجديد، قم بالعمل بهذا الترتيب:
  1. قم بإنشاء مساحة العمل.
  2. اختيار التطبيقات التي يجب على العميل استخدامها.
  3. قم بتعيين خطة الاشتراك والمبلغ والتواريخ والحالة والحدود.
  4. إنشاء حساب العميل.
  5. أضف الحساب إلى مساحة العمل.
  6. أضف المحافظ فقط عندما تحتاج مساحة العمل إلى أرصدة يديرها الشريك.
  7. ارجع إلى لوحة المعلومات للتأكد من ظهور مساحة العمل في مناطق التجديد والفوترة الصحيحة.

قبل أن تبدأ

يتم التحكم في إذن الشركاء. إذا لم تتمكن من رؤية التطبيق، فاطلب من مسؤول مساحة العمل التحقق من دورك وإمكانية الوصول إلى تطبيق مساحة العمل. قد تطلب منك الإجراءات التي تغير البيانات الحساسة تأكيد كلمة المرور الخاصة بك. وهذا يحمي حسابات العملاء ومساحات العمل وسجلات الفواتير من التغييرات العرضية.