اكتب الجسد
اكتب رسالة يمكن إعادة استخدامها دون إرباك العميل. اجعلها محددة بما يكفي لتكون مفيدة ومرنة بما يكفي لسير العمل. استخدم المتغيرات عندما يجب أن تتغير القيمة لكل عميل أو طلب.إضافة مكونات
اعتمادًا على تطبيق المراسلة، يمكن أن تتضمن القوالب ما يلي:- رأس.
- جسم.
- تذييل.
- أزرار.
- الوسائط مثل رؤوس الصور أو الفيديو أو المستندات.