الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
قم بإضافة العملاء عندما يحتاج الفريق إلى جهة اتصال قابلة لإعادة الاستخدام للمحادثات والحملات وإعداد تقارير العملاء. زر إضافة العميل

​
إنشاء عميل

  1. افتح Connect360.
  2. انتقل إلى Customers.
  3. انقر فوق Add Customer.
نموذج العميل Connect360

​
املأ التفاصيل المفيدة

أضف اسم العميل وتفاصيل الاتصال التي سيتعرف عليها فريقك. أضف علامات عندما ينتمي العميل إلى مجموعة مفيدة، مثل VIP، أو منطقة التسليم، أو جمهور الحملة، أو أولوية الدعم. حافظ على نظافة أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني لأنها يمكن أن تؤثر على مطابقة الدردشة ومرشحات الحملة وإعداد التقارير.

​
بعد الحفظ

استخدم العميل في المحادثات ومرشحات مستلمي الحملة والقوالب وإجراءات سير العمل والتقارير. إذا ظهر العميل مرتين، فقم بإزالة التكرارات قبل إطلاق الحملة.