İyi Sebep İsimleri
İyi nedenler kısa ve spesifiktir. Personelin servis sırasında hızlı bir şekilde seçebileceği adları kullanın, örneğin:- Müşteri fikrini değiştirdi.
- Yanlış öğe.
- Hasarlı öğe.
- Yönetici onayı.
Sebepler
Perakende personeli eylemlerinin operasyonel nedenlerini yapılandırın.
Sebepler; iptaller, iptaller veya diğer personel eylemleri gibi operasyonel değişiklikleri açıklar.