Ana içeriğe atla
Partners’ta bir şey doğru görünmediğinde bu sayfayı kullanın.

​
Partners Uygulaması Görünmüyor

Partners’ı görmüyorsanız rolünüz veya çalışma alanınızın buna erişimi olmayabilir. Bir çalışma alanı yöneticisinden Partners’ın etkinleştirilip etkinleştirilmediğini ve rolünüzün bunu açabildiğini kontrol etmesini isteyin.

​
Kontrol Paneli Boş Görünüyor

Boş bir kontrol paneli genellikle henüz iş ortağı çalışma alanının olmadığı veya mevcut çalışma alanlarında abonelik ayrıntılarının eksik olduğu anlamına gelir. Bir çalışma alanı oluşturun veya açın ve abonelik planını, tutarını, durumunu, başlangıç ​​tarihini ve bitiş tarihini kontrol edin.

​
Yenilemelerde Çalışma Alanı Eksik

Çalışma alanını açın ve aboneliğin bitiş tarihini kontrol edin. Yenileme kartları abonelik tarihlerini kullandığından, bunun yerine faturalandırma ayarları boşlukları altında yenileme tarihi olmayan bir çalışma alanı görünebilir.

​
Uygulama Çalışma Alanı Kurulumunda Eksik

Çalışma alanı uygulama kartlarında yalnızca iş ortağı tarafından atanabilen uygulamalar görünür. Bir uygulama gösterilmiyorsa henüz Partners’tan atanamıyor olabilir veya başka bir kurulum alanından kontrol ediliyor olabilir.

​
Sümüklüböcek Zaten Kullanılıyor

Farklı bir çalışma alanı bilgisi seçin. Sümüklü böceklerin benzersiz olması gerekir çünkü çalışma alanı kimliğinin bir parçası haline gelirler.

​
Şifre Onayı Başarısız

Kendi şifrenizi dikkatlice tekrar girin. Hesabın silinmesi için Plato ayrıca hesap kullanıcısının şifresini de isteyebilir. Gerekli şifreniz yoksa hesabı devre dışı bırakmak gibi daha güvenli bir işlem yapın veya bir yöneticiden doğru işlemi isteyin.

​
Üye Eklenemiyor

Hesabın Partners’ta zaten mevcut olduğundan emin olun. Hesap henüz mevcut değilse Bir hesap oluşturun’den oluşturun, ardından çalışma alanına dönün ve Manage Members’den ekleyin.

​
Limitler Çok Düşük

Çalışma alanını açın, Edit Workspace’ye tıklayın ve ilgili kaynak sınırını güncelleyin. Kaydettikten sonra müşteriden, kullanmakta olduğu uygulamayı yenilemesini isteyin.

​
Cüzdan Bakiyesi Yanlış Görünüyor

Cüzdan için Transactions History’yi açın. En son kredileri, borçları, geri ödemeleri ve düzenlemeleri inceleyin. Yanlış türde bir işlem girilmişse, gerekçesi açık bir şekilde düzeltici işlem ekleyin.

​
Silme İşlemi Çok Riskli

Yalnızca erişimi duraklatmanız gerektiğinde hesaplar için etkin olmayan durumu kullanın. Çalışma alanları için silmeden önce üyeleri, uygulamaları, cüzdanları ve abonelik ayrıntılarını inceleyin. Bir çalışma alanının silinmesi, son bir temizleme eylemi olarak değerlendirilmelidir.