İş akışları

İş akışları mesaj ve bildirim akışlarını otomatikleştirir. Bunları takipler, sipariş güncellemeleri, kampanya yolları, hatırlatıcılar, müşteri yönlendirme ve ekip uyarıları için kullanın.

​

İş Akışı Oluşturun

Oluşturma akışının tamamı için bkz. İş Akışı Oluşturun. New Workflow’ye tıklayın ve şunu ekleyin:

• İsim.
• İsteğe bağlı açıklama.
• Durum: aktif veya aktif değil.

Kaydettikten sonra görsel oluşturucuyu kullanmak için iş akışı satırını açın.

​

Oluşturucuyu Kullan

İş akışı oluşturucu, bir tuvale bağlı blokları kullanır. Oluşturucu alışkanlıkları ve blok türleri için bkz. İş Akışı Oluşturucusunu Kullanın. Mevcut blok grupları şunları içerir:

• Manuel çalıştırma ve uygulama olayı gibi Trigger blokları.
• if, switch ve wait gibi Logic blokları.
• Mesaj gönderme, çalışma alanı üyelerine bildirimde bulunma ve durdurma gibi Action blokları.
• Not gibi Visual blokları.

Ayarlarını düzenlemek için bir bloğa çift tıklayın. Blokları ekledikten veya değiştirdikten sonra tuvali kaydedin.

​

Yaygın Tetikleyiciler

Connect360 iş akışları manuel olarak veya uygulama olaylarından başlatılabilir. Mevcut uygulama etkinliği seçenekleri şunları içerir:

• Yeni sipariş oluşturuldu.
• Sipariş güncellendi.
• Yeni WhatsApp mesajı.

Kampanyalar ayrıca seçilen her alıcı için bir iş akışı başlatabilir.

​

Mesaj ve Bildirim Aksiyonları

İş akışının WhatsApp, SMS veya web mesajı içeriği göndermesi gerektiğinde Send Message’yi kullanın. İş akışının atanmış üyeleri, atanmamış üyeleri veya tüm üyeleri uyarması gerektiğinde Notify Workspace Members’yi kullanın. Zamanlamayı ve yönlendirmeyi kontrol etmek için Wait, If ve Switch’yi kullanın.

​

Yürütmelerin İncelenmesi

İş akışı çalıştırmalarını incelemek için İş Akışları sayfasında Executions öğesine tıklayın. Yürütme listesi iş akışını, tetikleyiciyi, durumu, başlangıç ​​zamanını ve çalışma zamanını gösterir. Bir kampanya veya otomasyon beklendiği gibi davranmadığında bunu kullanın. Sorun giderme işlemleri için bkz. İş Akışı Yürütmelerini Gözden Geçirin.