Config.
تمكين Is Call Center.
الإعدادات الموصى بها
بالنسبة لمحطة مركز الاتصال، راجع:Is Call Center.Request External ID.- أنواع الطلب.
- الطلبات عبر الإنترنت.
- الإجراءات المتعلقة بالدفع.
- الوصول إلى الفروع والأجهزة المتصلة.
سلوك الدفع
العديد من مراكز الاتصال لا تقبل الدفع مباشرة. إذا كان ذلك يطابق العملية الخاصة بك، فقم بتعطيل الإجراءات المتعلقة بالدفع حتى يركز مركز الاتصال على إنشاء الطلبات وإرسالها.معرفات الطلب الخارجي
قم بتفعيلRequest External ID عندما يحتاج الموظفون إلى إدخال Talabat أو Careem أو Deliveryoo أو مراجع مجمعة أخرى.