Ana içeriğe atla
Sipariş durumu ve ayrıntılar Harici kimlikler, personelin bir Plato siparişini üçüncü taraf bir siparişle eşleştirmesine yardımcı olur. Müşterinin veya iş ortağının zaten bir sipariş numarasına sahip olduğu toplayıcı iş akışları için bunları kullanın.

​
Personel İstemi Gördüğünde

Request External ID etkinleştirilirse POS, personel bir toplayıcı siparişi oluşturduğunda harici kimliği sorar. Personel, kimliği girebilir veya harici referans henüz mevcut olmadığında atlayabilir.

​
İyi Uygulama

Harici kimliği tam olarak kaynak platformda göründüğü şekilde girin. Bu, ekibin müşteri sorularını yanıtlamasına ve siparişleri daha sonra karşılaştırmasına yardımcı olur.