الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
قائمة التحقق من إدارة الجهاز استخدم قائمة التحقق هذه عندما لا تظهر التذاكر أو عندما لا تعمل الطباعة.

KDS لا يعرض العناصر

يفحص:
  1. KDS متصل بالإنترنت.
  2. يتم توصيل KDS إلى POS الأيمن.
  3. يتضمن مرشح الفئة KDS فئة المنتج.
  4. يتضمن مرشح نوع الطلب KDS نوع الطلب.
  5. يقوم POS بإرسال تذاكر KDS.

الطابعة لا تطبع

يفحص:
  1. الطابعة متصلة بـ POS.
  2. طريقة الاتصال صحيحة.
  3. تم تمكين مهمة الطباعة الصحيحة في قالب الطابعة.
  4. الطابعة متصلة بالإنترنت أو يمكن الوصول إليها.
  5. يحتوي POS على طابعة إيصالات عند طباعة التقارير.

محطة خاطئة تتلقى التذاكر

قم بمراجعة فئات الطابعة وأنواع طلبات الطابعة وفئات KDS وأنواع طلبات KDS. تأتي معظم مشكلات التوجيه من جهاز يتلقى عددًا كبيرًا جدًا من الفئات أو من عدم وجود تصفية كافية.