المطالبة بمحادثات الضيوف
مدخل
customerId أو customer.
إجابة
claimed هو عدد المحادثات المطابقة والمرفقة بالعميل المعروف.
reparented هو عدد المحادثات التابعة التي تم نقلها ضمن targetParentId.
متى تستخدمه
استخدم هذا التدفق عندما:- يبدأ الزائر الدردشة قبل تسجيل الدخول.
- يقوم موقع الويب بإنشاء معرف محادثة مؤقت في وحدة التخزين المحلية.
- يجب أن يؤدي تسجيل الدخول لاحقًا إلى ربط سجل الدردشة القديم بالعميل الحقيقي.
ملحوظات
- يجب أن يتكون
fingerprintمن 8 أحرف على الأقل. - يجب أن ينتمي
targetParentIdإلى نفس مساحة العمل مثل مفتاح API. - يقوم API بإزالة المشاركين الضيوف فقط عندما يتمكن من استبدالهم بأمان بالعميل الحقيقي.
- يتم الاحتفاظ بالمحادثات مع السجلات التجارية.