> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.plato.ae/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Telefon Veya Teslimat Siparişi Alın

> Müşteriyle başlayın, ardından siparişi doğru akışa gönderin.

<img src="https://mintcdn.com/platoae/BPT5cVutD7nA9lgH/images/kds-pos/pos-flows/walkthrough-create-order.gif?s=a74e8decfbd81696256be81fa4d52662" alt="POS siparişi oluştur" width="960" height="540" data-path="images/kds-pos/pos-flows/walkthrough-create-order.gif" />

Çağrı Merkezi POS müşteri ayrıntılarıyla başlar.

## Müşteriyi Ekle Veya Seçin

Müşteri adını, telefonunu ve adres ayrıntılarını girin.

Müşterinin zaten etkin bir siparişi varsa, bir kopya oluşturmadan önce bu siparişi inceleyin.

## Siparişi Oluştur

Siparişe devam edin, ürün ekleyin, notları onaylayın ve teslimat bilgilerini kontrol edin.

Çağrı merkezi birden fazla şubeyle ilgileniyorsa, göndermeden önce doğru şubenin seçildiğinden emin olun.

## Siparişi Gönder

Ayrıntılar hazır olduğunda siparişi gönderin.

Sipariş daha sonra şubeye, KDS'ye veya kurulumunuz için yapılandırılmış restoran sipariş akışına taşınmalıdır.