> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.plato.ae/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Çağrı Merkezi İstasyonu Kurma

> Çağrı Merkezi modunu açın ve doğru sipariş davranışını seçin.

Bir POS cihazı oluşturun ve ardından `Config`'yi açın.

`Is Call Center`'yi etkinleştirin.

<img src="https://mintcdn.com/platoae/NRPvZwQQD0AeWQue/images/kds-pos/add-pos-device-form.png?fit=max&auto=format&n=NRPvZwQQD0AeWQue&q=85&s=b943d16d76b9c95972ad39ed72ad09ee" alt="POS yapılandırması üst" width="1280" height="720" data-path="images/kds-pos/add-pos-device-form.png" />

## Önerilen Ayarlar

Bir çağrı merkezi istasyonu için şunları inceleyin:

1. `Is Call Center`.
2. `Request External ID`.
3. Sipariş türleri.
4. Çevrimiçi siparişler.
5. Ödemeyle ilgili eylemler.
6. Şube erişimi ve bağlı cihazlar.

## Ödeme Davranışı

Birçok çağrı merkezi ödemeyi doğrudan kabul etmez.

Bu sizin sürecinize uyuyorsa, çağrı merkezinin sipariş oluşturmaya ve göndermeye odaklanmasını sağlamak için ödemeyle ilgili işlemleri devre dışı bırakın.

## Harici Sipariş Kimlikleri

Personelin Talabat, Careem, Deliveroo veya diğer toplayıcı referanslarına girmesi gerektiğinde `Request External ID`'yi etkinleştirin.