> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.plato.ae/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Etiketler

> Müşterileri, şablonları, kampanyaları ve görüşme iş akışlarını gruplandırmak için etiketleri kullanın.

Etiketler, Plato genelinde kullanılan paylaşılan çalışma alanı etiketleridir.

Connect360'de etiketler özellikle müşteri segmentleri, kampanya gruplaması, şablon organizasyonu ve AI otomatik yanıt yönlendirmesi için kullanışlıdır.

<img src="https://mintcdn.com/platoae/qNwZzvSrzTHhpM3n/images/connect360/tags.png?fit=max&auto=format&n=qNwZzvSrzTHhpM3n&q=85&s=c9a2daa1d4ee0a1f572c6cfff9aa57b1" alt="Connect360 etiketleri" width="1280" height="720" data-path="images/connect360/tags.png" />

## Ortak Kullanımlar

Etiketleri şunun için kullanın:

* VIP müşteriler.
* Müşterilere yemek servisi.
* Teslimat alanı grupları.
* Kampanya kitleleri.
* Şablon kategorileri.
* Destek önceliği.
* AI otomatik yanıt kuralları.

## Etiketleri Yönet

<img src="https://mintcdn.com/platoae/qNwZzvSrzTHhpM3n/images/connect360/new-tag-tap.png?fit=max&auto=format&n=qNwZzvSrzTHhpM3n&q=85&s=6c1bd2ae79a5b910f238bae55b99958a" alt="Yeni Etiket düğmesi" width="1280" height="720" data-path="images/connect360/new-tag-tap.png" />

<img src="https://mintcdn.com/platoae/qNwZzvSrzTHhpM3n/images/connect360/tag-form.png?fit=max&auto=format&n=qNwZzvSrzTHhpM3n&q=85&s=72217b2ecc2915cf54378e197d0ff1af" alt="Connect360 etiket formu" width="1280" height="720" data-path="images/connect360/tag-form.png" />

Connect360'den `Settings` > `Tags`'yi açın.

Bu, ana Konsol kataloğuyla aynı sistem etiketi yöneticisini kullanır. Buradaki değişiklikler paylaşılan çalışma alanı etiket listesini etkiler.

## Etiketleri Yararlı Tutun

Personelin tutarlı bir şekilde uygulayabileceği kısa adlar kullanın.

`VIP`, `Vip` ve `Important Customer` gibi benzer anlamlara sahip yinelenen etiketlerden kaçının. Temiz etiketler müşteri filtrelerine, kampanyalarına ve raporlarına güvenilmesini kolaylaştırır.