> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.plato.ae/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Aç ve Gezin

> Plato Konsolundan Connect360'yi açın ve ana Connect360 kenar çubuğunu anlayın.

Müşteri görüşmelerini, kampanyaları, şablonları, otomasyonu, bağlantıları veya mesajlaşma kurulumunu yönetmek istediğinizde Plato Konsolundan `Connect360`'yi açın.

Uygulama kendi kenar çubuğunu kullanıyor. Geri düğmesi sizi ana Konsola döndürür.

<img src="https://mintcdn.com/platoae/qNwZzvSrzTHhpM3n/images/connect360/overview.png?fit=max&auto=format&n=qNwZzvSrzTHhpM3n&q=85&s=9b89f24f457ea4d10ebe3c3d07656fbc" alt="Connect360 navigasyona genel bakış" width="1280" height="720" data-path="images/connect360/overview.png" />

## Ana Alanlar

Connect360 kenar çubuğu müşteri etkileşimi çalışmaları etrafında düzenlenmiştir:

* `Dashboard` sohbetlerin, kanalların, iş akışlarının, cüzdan kullanımının ve yeni müşterilerin hızlı bir görünümünü sunar.
* `Chats`, müşteri ve ekip görüşmeleri için paylaşılan gelen kutusudur.
* `Customers` paylaşılan müşteri listesini açar.
* `Campaigns` seçilen müşterilere bir şablon, iş akışı veya her ikisini birden gönderir.
* `Templates` yeniden kullanılabilir mesaj içeriğini saklar.
* `Workflows` otomasyon kurallarını ve yürütme geçmişini açar.
* `AI Agents`, otomatik yanıt yönlendirmesi tarafından kullanılan aracıları yönetir.
* `Links`, kampanyalar için kısa bağlantılar oluşturur ve izler.
* `Reports`, sohbet analizlerini, müşteri dağıtımını, kampanya analizlerini, şablon analizlerini, bağlantı analizlerini ve bağlantı etkinliklerini içerir.
* `Settings` sohbet varsayılanlarını, etiketleri, kanalları ve cüzdanları içerir.

## Önerilen İlk Kurulum

Connect360'yi müşterilerle kullanmadan önce bunları sırayla kontrol edin:

1. Çalışma alanının Konsol rollerinde Connect360 erişimine sahip olduğunu doğrulayın.
2. En az bir mesajlaşma kanalını bağlayın.
3. Bir mesajlaşma cüzdanının mevcut olduğunu ve yeterli bakiyeye sahip olduğunu doğrulayın.
4. İlk şablonu oluşturun.
5. Müşteri kayıtlarını oluşturun veya içe aktarın.
6. Güvenli bir müşteri profiline bir test görüşmesi veya kampanya gönderin.

## Başka Bir Plato Alanı Ne Zaman Kullanılmalı?

Çalışma alanı genelinde erişimi, etki alanlarını, üyeleri, rolleri, API anahtarlarını veya çalışma alanı ayarlarını değiştirirken Konsolu kullanın.

Menü ürünlerini, siparişleri, işlemleri, tabloları, rezervasyonları veya restoran raporlarını değiştirirken Restoran'ı kullanın. Connect360 bu kayıtlara başvurabilir ancak kaynak kurulumu Restoran'da bulunur.