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# POS

> Ouvrez une station Plato POS, prenez des commandes, réglez des paiements, partagez des chèques et examinez l'activité de service.

Utilisez POS lorsque le personnel sert les clients à un poste de caisse, un poste de service aux tables ou un poste de centre d'appels.

<img src="https://mintcdn.com/platoae/BPT5cVutD7nA9lgH/images/kds-pos/pos-fresh/05-pos-ready-after-start.png?fit=max&auto=format&n=BPT5cVutD7nA9lgH&q=85&s=462671332e1afbfaf3541f6c2f2aa842" alt="Écran prêt POS" width="1280" height="720" data-path="images/kds-pos/pos-fresh/05-pos-ready-after-start.png" />

## Commencez par le flux quotidien

La plupart des caissiers suivent le même flux pendant le service :

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Ouvrez POS et démarrez une session" icon="compass" href="/fr/kds-pos/pos/start-session">
    Entrez l'appareil, choisissez le membre du personnel, utilisez le code PIN `0000` si nécessaire et démarrez le service.
  </Card>

  <Card title="Créez une commande et envoyez-la" icon="shopping-bag" href="/fr/kds-pos/pos/create-order">
    Ajoutez des articles, ajustez la commande, envoyez-la à la cuisine et consultez la barre latérale.
  </Card>

  <Card title="Règlement en espèces" icon="receipt-text" href="/fr/kds-pos/pos/pay-with-cash">
    Enregistrez les espèces, confirmez le montant et terminez le flux des reçus.
  </Card>

  <Card title="Règlement par carte" icon="credit-card" href="/fr/kds-pos/pos/pay-with-card">
    Enregistrez un paiement Visa ou par carte une fois le paiement par terminal approuvé.
  </Card>

  <Card title="Paiement fractionné" icon="credit-card" href="/fr/kds-pos/pos/split-payment">
    Divisez le total d’une commande en espèces, par carte ou en plusieurs modes de paiement.
  </Card>

  <Card title="Facture divisée" icon="receipt-text" href="/fr/kds-pos/pos/split-bill">
    Séparez les chèques des invités avant le paiement lorsqu’une table souhaite payer séparément.
  </Card>
</CardGroup>

## Choisissez le bon mode POS

Utilisez **Main POS** pour le service au comptoir, le service de restauration, les paiements aux caissiers, les reçus et l'envoi de tickets de cuisine.

Utilisez **Call Center POS** lorsqu'une équipe prend des livraisons ou téléphone des commandes à partir d'un poste distinct. Le centre d'appels POS doit normalement être créé en tant qu'appareil distinct afin de pouvoir utiliser son propre comportement de commande et son propre flux de clients.

## Guides clés POS

* [Ouvrez POS et démarrez une session](/fr/kds-pos/pos/start-session)
* [Créez une commande et envoyez-la](/fr/kds-pos/pos/create-order)
* [Régler une commande en espèces](/fr/kds-pos/pos/pay-with-cash)
* [Régler une commande par carte](/fr/kds-pos/pos/pay-with-card)
* [Répartissez un paiement en espèces et par carte](/fr/kds-pos/pos/split-payment)
* [Diviser une facture en chèques séparés](/fr/kds-pos/pos/split-bill)
* [Corrigez les commandes, annulez les articles et rouvrez](/fr/kds-pos/pos/order-actions)
* [Gérer une station de centre d'appels](/fr/kds-pos/call-center/overview)