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# Utiliser les ID de commande de l'agrégateur

> Utilisez des références externes pour les commandes d’agrégateurs et de tiers.

<img src="https://mintcdn.com/platoae/BPT5cVutD7nA9lgH/images/kds-pos/pos-flows/62-order-status-options.png?fit=max&auto=format&n=BPT5cVutD7nA9lgH&q=85&s=04fb6bf9dbd58bf99ed7d054d2916e0b" alt="Statut et détails de la commande" width="1280" height="720" data-path="images/kds-pos/pos-flows/62-order-status-options.png" />

Les identifiants externes aident le personnel à faire correspondre une commande Plato avec une commande tierce.

Utilisez-les pour les workflows d'agrégation dans lesquels le client ou le partenaire dispose déjà d'un numéro de commande.

## Quand le personnel voit l'invite

Si `Request External ID` est activé, POS demande l'ID externe lorsque le personnel crée une commande agrégateur.

Le personnel peut saisir l'identifiant ou l'ignorer lorsque la référence externe n'est pas encore disponible.

## Bonne pratique

Saisissez l'ID externe exactement tel qu'il apparaît sur la plateforme source.

Cela aide l'équipe à répondre aux questions des clients et à comparer les commandes plus tard.
