> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.plato.ae/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Flux de travail > Créez l'automatisation Connect360 avec des déclencheurs, une logique, des attentes, des actions de message et un historique d'exécution. Les workflows automatisent les flux de messages et de notifications. Utilisez-les pour les suivis, les mises à jour des commandes, les chemins de campagne, les rappels, le routage des clients et les alertes d'équipe. Flux de travail Connect360 ## Créer un flux de travail Bouton Nouveau flux de travail Formulaire de flux de travail Connect360 Pour le flux de création complet, voir [Créer un flux de travail](/fr/connect360/workflows/create-workflow). Cliquez sur `New Workflow`, puis ajoutez : * Nom. * Description facultative. * Statut : actif ou inactif. Après l'enregistrement, ouvrez la ligne du workflow pour utiliser le générateur visuel. ## Utilisez le constructeur Le générateur de workflow utilise des blocs connectés sur un canevas. Pour les habitudes des constructeurs et les types de blocs, voir [Utilisez le générateur de flux de travail](/fr/connect360/workflows/builder). Les groupes de blocs disponibles incluent : * Blocs `Trigger`, tels que l'exécution manuelle et l'événement d'application. * Blocs `Logic`, tels que if, switch et wait. * Blocs `Action`, tels que l'envoi d'un message, la notification aux membres de l'espace de travail et l'arrêt. * Blocs `Visual`, tels que note. Double-cliquez sur un bloc pour modifier ses paramètres. Enregistrez le canevas après avoir ajouté ou modifié des blocs. ## Déclencheurs courants Les workflows Connect360 peuvent démarrer manuellement ou à partir d'événements d'application. Les options actuelles des événements de l'application incluent : * Nouvelle commande créée. * Commande mise à jour. * Nouveau message WhatsApp. Les campagnes peuvent également démarrer un workflow pour chaque destinataire sélectionné. ## Actions de message et de notification Utilisez `Send Message` lorsque le flux de travail doit envoyer du contenu WhatsApp, des SMS ou des messages Web. Utilisez `Notify Workspace Members` lorsque le flux de travail doit alerter les membres attribués, les membres non attribués ou tous les membres. Utilisez `Wait`, `If` et `Switch` pour contrôler la synchronisation et le routage. ## Examiner les exécutions Cliquez sur `Executions` sur la page Workflows pour examiner les exécutions de workflow. La liste d'exécution affiche le flux de travail, le déclencheur, l'état, l'heure de début et l'heure d'exécution. Utilisez-le lorsqu'une campagne ou une automatisation ne s'est pas comportée comme prévu. Pour les exécutions de dépannage, voir [Vérifier les exécutions du workflow](/fr/connect360/workflows/executions).