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# Créer un modèle

> Créez des modèles de messages Connect360 réutilisables pour les discussions, les campagnes et les flux de travail.

Les modèles assurent la cohérence des messages sortants.

<video controls muted loop playsInline width="100%" poster="/images/connect360/templates.png" src="https://mintcdn.com/platoae/rdPq6NPhcpUQaclV/videos/connect360/outbound.webm?fit=max&auto=format&n=rdPq6NPhcpUQaclV&q=85&s=ddecbe71ffde679d21a499a4f1902c84" data-path="videos/connect360/outbound.webm" />

<img src="https://mintcdn.com/platoae/qNwZzvSrzTHhpM3n/images/connect360/new-template-tap.png?fit=max&auto=format&n=qNwZzvSrzTHhpM3n&q=85&s=a07030576671c01d41a6b9d6e975305b" alt="Bouton Nouveau modèle" width="1280" height="720" data-path="images/connect360/new-template-tap.png" />

## Ouvrez le formulaire modèle

1. Ouvrez `Connect360`.
2. Accédez à `Templates`.
3. Cliquez sur `New Template`.

<img src="https://mintcdn.com/platoae/qNwZzvSrzTHhpM3n/images/connect360/template-details-form.png?fit=max&auto=format&n=qNwZzvSrzTHhpM3n&q=85&s=efda0c8b851194069f9a7cde053081cb" alt="Formulaire de détails du modèle" width="1280" height="720" data-path="images/connect360/template-details-form.png" />

## Remplir les détails

Ajoutez un nom, une description et un identifiant clairs. Utilisez des identifiants tels que `welcome_message`, `order_ready` ou `delivery_follow_up`.

Choisissez l'application de messagerie et le type de canal auquel appartient le modèle. Ajoutez des balises lorsque le personnel a besoin de trouver des modèles par objectif.

## Continuer vers le contenu

Une fois les détails prêts, créez le contenu du message et prévisualisez-le avant de l'enregistrer.