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# Ajouter des clients

> Créez un enregistrement client que Connect360 peut utiliser pour les discussions, les campagnes et les rapports.

Ajoutez des clients lorsque l'équipe a besoin d'un contact réutilisable pour les conversations, les campagnes et les rapports clients.

<video controls muted loop playsInline width="100%" poster="/images/connect360/customers.png" src="https://mintcdn.com/platoae/rdPq6NPhcpUQaclV/videos/connect360/chat-customers.webm?fit=max&auto=format&n=rdPq6NPhcpUQaclV&q=85&s=a917b6c41e2223c5d33c2fc949653d03" data-path="videos/connect360/chat-customers.webm" />

<img src="https://mintcdn.com/platoae/qNwZzvSrzTHhpM3n/images/connect360/add-customer-tap.png?fit=max&auto=format&n=qNwZzvSrzTHhpM3n&q=85&s=1d868e2d3593f2a8beb6b50a15e00d68" alt="Bouton Ajouter un client" width="1280" height="720" data-path="images/connect360/add-customer-tap.png" />

## Créer un client

1. Ouvrez `Connect360`.
2. Accédez à `Customers`.
3. Cliquez sur `Add Customer`.

<img src="https://mintcdn.com/platoae/qNwZzvSrzTHhpM3n/images/connect360/customer-form.png?fit=max&auto=format&n=qNwZzvSrzTHhpM3n&q=85&s=6a6400f024bf675a35a14219deb3bc43" alt="Formulaire client Connect360" width="1280" height="720" data-path="images/connect360/customer-form.png" />

## Remplissez les détails utiles

Ajoutez le nom du client et les coordonnées que votre équipe reconnaîtra. Ajoutez des balises lorsque le client appartient à un groupe utile, tel que VIP, zone de livraison, audience de campagne ou priorité d'assistance.

Gardez les numéros de téléphone et les adresses e-mail propres, car ils peuvent affecter la correspondance des discussions, les filtres de campagne et les rapports.

## Après avoir enregistré

Utilisez le client dans les conversations, les filtres de destinataires de campagne, les modèles, les actions de workflow et les rapports.

Si un client apparaît deux fois, nettoyez les doublons avant de lancer une campagne.
