> ## Documentation Index
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# Créer une campagne
> Créez une campagne Connect360 qui envoie un modèle, démarre un workflow, ou les deux.
Les campagnes sont utilisées pour les messages sortants destinés aux clients sélectionnés.
## Ouvrez le formulaire de campagne
1. Ouvrez `Connect360`.
2. Accédez à `Campaigns`.
3. Cliquez sur `Create Campaign`.
## Remplir les détails de la campagne
Ajoutez un nom et une description clairs de la campagne. Choisissez le canal qui doit envoyer le message.
Utilisez des balises de campagne lorsque la campagne appartient à une saison, une audience ou un groupe d'offres.
## Choisissez ce que fait la campagne
Une campagne peut envoyer un modèle, démarrer un workflow ou faire les deux.
Utilisez un modèle pour un seul message sortant. Utilisez un workflow lorsque les destinataires doivent entrer dans une automatisation en plusieurs étapes.