> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.plato.ae/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# الأسباب

> تكوين الأسباب التشغيلية لإجراءات موظفي البيع بالتجزئة.

تشرح الأسباب التغييرات التشغيلية مثل حالات الفراغ أو الإلغاء أو إجراءات الموظفين الأخرى.

<img src="https://mintcdn.com/platoae/Sj5gy_nraenSBNJE/images/retail/settings-reasons.png?fit=max&auto=format&n=Sj5gy_nraenSBNJE&q=85&s=88f58d1b0e1db2dc0084d6691cf58b2f" alt="إعدادات الأسباب" width="1280" height="720" data-path="images/retail/settings-reasons.png" />

## أسماء الأسباب الجيدة

الأسباب الجيدة قصيرة ومحددة. استخدام الأسماء التي يمكن للموظفين اختيارها بسرعة أثناء الخدمة، مثل:

* غير العميل رأيه.
* عنصر خاطئ.
* السلعة التالفة.
* موافقة المدير.

تكون تقارير الأسباب مفيدة فقط عندما تكون الخيارات واضحة ويستخدمها الموظفون باستمرار.

<img src="https://mintcdn.com/platoae/Sj5gy_nraenSBNJE/images/retail/reason-form.png?fit=max&auto=format&n=Sj5gy_nraenSBNJE&q=85&s=a49045e54fb4835e92d6a9d001b8e7a0" alt="نموذج السبب" width="1280" height="720" data-path="images/retail/reason-form.png" />