> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.plato.ae/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# تشغيل محطة مركز الاتصال

> استخدم تدفق POS المخصص للطلبات الهاتفية وفرق مركز التسليم.

مركز الاتصال POS هو جهاز POS تم تكوينه لتلقي الطلبات بدلاً من خدمة أمين الصندوق.

استخدمه عندما يتلقى الموظفون الطلبات عبر الهاتف أو WhatsApp أو فريق التوصيل المركزي.

<img src="https://mintcdn.com/platoae/TIGnbzXxmghL4Tv_/images/kds-pos/pos-product.png?fit=max&auto=format&n=TIGnbzXxmghL4Tv_&q=85&s=f863ca0e18ef91222e4b91c32da00a8b" alt="نظرة عامة على منتج POS" width="1489" height="1468" data-path="images/kds-pos/pos-product.png" />

## كيف هو مختلف

يبدأ مركز الاتصال POS من تفاصيل العميل.

يقوم الموظف بإنشاء العميل أو اختياره، ويؤكد تفاصيل التسليم، ثم يرسل الطلب إلى الفرع الصحيح أو تدفق الخدمة.

## أفضل ل

استخدم مركز الاتصال POS من أجل:

* أوامر الهاتف.
* مكاتب التوصيل.
* تناول الطلب متعدد الفروع.
* الطلبات التي تحتاج إلى معرفات النظام الأساسي الخارجي.

## احتفظ بها منفصلة

إنشاء مركز الاتصال POS كجهاز POS الخاص به.

وهذا يمنع خدمة أمين الصندوق وعمل مركز الاتصال من الاختلاط معًا.