> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.plato.ae/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# عملاء
> استخدم سجلات العملاء من Connect360 وافهم كيفية اتصالهم بالمطعم.
يستخدم Connect360 نفس سجلات العملاء مثل المطعم.
وهذا يعني أن أسماء العملاء وأرقام الهواتف والعناوين والعلامات والأوامر وسجل المحادثات يمكن أن تدعم عمليات الخدمة وسير عمل المراسلة.
## ما يمكنك القيام به
من صفحة العملاء، يمكنك:
* مراجعة سجلات العملاء.
* إضافة أو تعديل تفاصيل العميل.
* استخدم العلامات لتجميع العملاء.
* استيراد قوائم العملاء أو تصديرها، عند تمكين سير العمل هذا.
* افتح سياق العميل أثناء المحادثات والحملات.
للحصول على إعداد أعمق لسجل العملاء، راجع [عملاء المطعم](/ar/restaurant/orders-and-service/customers).
## حيث يهم العملاء في Connect360
يتم استخدام العملاء من خلال:
* محادثات الدردشة.
* اختيار مستلم الحملة.
* مرشحات العملاء.
* متغيرات القالب.
* مشغلات سير العمل والإجراءات.
* تقارير توزيع العملاء.
## نصائح بشأن بيانات العملاء
حافظ على سجلات العملاء عملية وسهلة ليثق بها الموظفون.
استخدم أسماء واضحة وأرقام هواتف صحيحة وعلامات مفيدة وعناوين كاملة عندما يكون التسليم أو الإبلاغ المستند إلى الموقع مهمًا.
قبل إرسال حملة، قم بمراجعة نتيجة الفلتر وعدد العملاء المحدد حتى تصل الرسالة إلى الجمهور المستهدف.